Oferecemos serviços de consultoria especializada, criados para auxiliar no planejamento, implementação ou execução de produtos da plataforma CA Technologies, assegurando uma entrega aderente às melhores práticas, com resultados confiáveis.

Nossos serviços envolvem diagnóstico das necessidades do cliente, suporte à implantação e customização dos produtos, aplicação das melhores práticas com a utilização das ferramentas, treinamento especializado e operação assistida.

Atuamos em soluções de gerenciamento de serviços e monitoramento da infraestrutura de TI, incluindo gestão dos ativos de TIC e do catálogo de serviços. Disponibilizamos especialistas para revisar a implementação, as funções, o design e a aderência da solução após implementação.

Nossos especialistas têm ampla experiência e conhecimento para auxiliar nos ambientes complexos de TI, promovendo o alinhamento entre os procedimentos, políticas e objetivos do negócio. Ajudamos a obter o máximo dos recursos das soluções CA, a melhorar os serviços de suporte e a reduzir os riscos associados ao investimento.

Fornecemos importantes informações a partir de relatórios e análises avançadas de cenários, o que possibilita a criação de estratégias eficientes para garantir alta disponibilidade nas operações vitais da companhia.

Nossa equipe de consultores está preparada para enfrentar os desafios complexos do gerenciamento de serviços de TI para oferecer suporte de alta qualidade durante todo o ciclo da solução.

Nossa experiência é mais uma vantagem para seu negócio, entregando modelos e práticas recomendadas para planejar, gerenciar, desenvolver e proteger os ambientes complexos de TI.

Produtos:

• CA Cloud Service Management
• CA Service Desk Manager
• CA IT Asset Manager
• CA Service Catalog
• CA Business Service Insight
• CA Unified Infrastructure Management
• CA Application Performance Management
• CA Process Automation